SWDE (Société Wallonne des Eaux) is de belangrijkste leverancier van drinkwater in Wallonië, België. Ze zorgen ervoor dat miljoenen huishoudens en bedrijven dagelijks toegang hebben tot schoon en veilig drinkwater. In dit artikel bespreken we hoe u contact kunt opnemen met de klantenservice van SWDE, welke diensten ze aanbieden en andere nuttige informatie. 0090488622
SWDE diensten
SWDE biedt een breed scala aan diensten aan om ervoor te zorgen dat haar klanten altijd toegang hebben tot hoogwaardig drinkwater. Hier zijn enkele van de belangrijkste diensten die SWDE aanbiedt:
- Drinkwatervoorziening: Zorgt voor de levering van schoon en veilig drinkwater aan huishoudens en bedrijven.
- Waterbeheer: Beheer en onderhoud van waterleidingen en infrastructuur om de continuïteit van de waterlevering te garanderen.
- Waterkwaliteitstests: Regelmatige tests om de kwaliteit en veiligheid van het drinkwater te waarborgen.
- Klantenondersteuning: Hulp bij vragen over wateraansluitingen, facturatie en andere watergerelateerde kwesties.
- Educatieve programma’s: Voorlichting aan het publiek over waterbesparing en het belang van schoon drinkwater.
Voor meer informatie over deze en andere diensten kunt u de officiële website van SWDE bezoeken. 0090488622
SWDE website
De officiële website van SWDE is te bereiken via www.swde.be. Op de website kunt u:
- Informatie vinden over de verschillende diensten van SWDE.
- Uw waterrekening online betalen en uw verbruiksgegevens inzien.
- Een nieuwe wateraansluiting aanvragen of een bestaande aansluiting wijzigen.
- Contact opnemen met de klantenservice via verschillende kanalen.
- Hulp vinden bij veelgestelde vragen en nuttige tips voor waterbesparing.
De website biedt ook tools om uw waterverbruik te monitoren en om meldingen van storingen of lekken door te geven. 0090488622
Hoe kan ik contact opnemen met SWDE klantenservice via e-mail?
Contact opnemen met de klantenservice van SWDE via e-mail is een handige manier om uw vragen te stellen of problemen op te lossen. U kunt het contactformulier op de officiële website invullen of rechtstreeks een e-mail sturen naar het onderstaande adres:
E-mail: [email protected]
Bij het versturen van een e-mail is het belangrijk om uw klantnummer en een duidelijke beschrijving van uw vraag of probleem op te nemen. Dit helpt de klantenservice om u sneller en efficiënter te helpen.
SWDE telefoonnummer
Voor direct contact met de klantenservice kunt u SWDE bellen op het volgende nummer:
Telefoon: 087 87 87 87 / 0090488622
De klantenservice is bereikbaar tijdens de reguliere kantooruren. Door te bellen kunt u snel antwoord krijgen op uw vragen, direct hulp ontvangen bij noodgevallen of ondersteuning krijgen bij wateraansluitingen en facturatie.
SWDE sociale media accounts
SWDE is ook actief op verschillende sociale mediaplatforms. Via deze kanalen kunt u op de hoogte blijven van de laatste updates, nieuws en nuttige informatie. U kunt SWDE bereiken via de volgende sociale media accounts:
- Facebook: https://www.facebook.com/LaSwde/
- Twitter: https://x.com/swde
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/swde
- Youtube: https://www.youtube.com/user/LaSwde
Via deze platforms kunt u vragen stellen, feedback geven en in contact komen met de klantenservice. 0090488622
SWDE retourbeleid en andere informatie
Hoewel SWDE geen retourbeleid heeft zoals traditionele winkels, hebben ze duidelijke procedures voor het oplossen van facturatieproblemen en klachten. Hier zijn enkele stappen die u kunt volgen:
- Contact opnemen: Neem contact op met de klantenservice via telefoon of e-mail om uw probleem te melden.
- Probleemoplossing: De klantenservice zal uw probleem onderzoeken en met een oplossing komen.
- Bevestiging: U ontvangt een bevestiging van de genomen acties en eventuele aanpassingen in uw facturatie.
Voor gedetailleerde informatie over het klachten- en geschillenbeleid kunt u de voorwaardenpagina van SWDE raadplegen.
0090488622SWDE veelgestelde vragen
1. Hoe kan ik mijn waterverbruik controleren? U kunt uw waterverbruik controleren via uw online account op de SWDE-website. Log in en ga naar de sectie ‹Mijn verbruik› voor gedetailleerde informatie.
2. Wat moet ik doen bij een waterlek? Bij een waterlek kunt u direct contact opnemen met de klantenservice van SWDE via telefoon. Zij zullen een technicus sturen om het lek te verhelpen.
3. Hoe kan ik mijn waterrekening betalen? U kunt uw waterrekening online betalen via de SWDE-website, per overschrijving of via automatische incasso. Informatie hierover vindt u op uw factuur en de website.
4. Hoe vraag ik een nieuwe wateraansluiting aan? Een nieuwe wateraansluiting kunt u aanvragen via de SWDE-website. Vul het aanvraagformulier in en volg de instructies.
5. Wat moet ik doen als mijn waterkwaliteit slecht is? Als u vermoedt dat de waterkwaliteit slecht is, neem dan contact op met de klantenservice van SWDE. Zij zullen een inspectie uitvoeren en eventuele maatregelen nemen om het probleem op te lossen.
SWDE streeft ernaar om haar klanten de best mogelijke service te bieden en ervoor te zorgen dat iedereen toegang heeft tot schoon en veilig drinkwater. Of u nu een vraag heeft, een probleem wilt melden of meer informatie wilt, de klantenservice van SWDE staat altijd voor u klaar.
